La Ley de Servicios Digitales y la Ley de Mercados Digitales están creando un entorno en línea más seguro y justo para los ciudadanos y las empresas.
El espacio digital debe ser un lugar seguro para usted, donde se protejan sus derechos fundamentales y las empresas tengan condiciones de competencia equitativas. La Ley de Servicios Digitales y la Ley de Mercados Digitales protegen sus derechos fundamentales en línea, salvaguardando su privacidad y su libertad de elección en el mundo digital.
La Ley de Servicios Digitales y la Ley de Mercados Digitales garantizan una internet más segura y justa para usted. Con estas normas, todas las empresas de la UE se enfrentan a una economía justa y abierta con una mayor transparencia de las plataformas digitales.
Ley de Servicios Digitales (Ley de Servicios Digitales)
La Ley de Servicios Digitales es un conjunto de normas para hacer que las plataformas en línea sean más seguras y fiables para los usuarios. Es aplicable a todos los intermediarios en línea, que conectan a sus usuarios con otras personas, con información o con productos. Y, se aplica de manera proporcionada: Cuanto mayor sea el intermediario, más estrictas serán sus obligaciones.
Todas las plataformas son responsables de garantizar que sus servicios sigan las normas de la Ley de Servicios Digitales sobre:
Contenido ilegal
- Los usuarios deben poder denunciar fácilmente los contenidos ilícitos detectados en línea
- Las plataformas en línea deben cooperar con las autoridades en caso de infracciones penales en sus plataformas (por ejemplo, material de abuso infantil).
- Los alertadores de confianza ayudarán a detectar determinados tipos de contenidos ilícitos en línea, como la incitación al odio o los contenidos terroristas.
Anuncios
- Está prohibido dirigirse a menores con publicidad basada en la elaboración de perfiles de sus datos personales.
- La DSA prohíbe dirigirse a menores con publicidad basada en el perfil de sus datos personales y anuncios dirigidos a cualquier persona basados en el perfil de datos confidenciales, como creencias religiosas o preferencias sexuales.
- Los usuarios deben tener información sobre los anuncios que ven: por qué están viendo los anuncios y en nombre de quién se muestra
Libertad de expresión
- Las plataformas en línea deben proporcionar a los usuarios las razones por las que se eliminaron sus contenidos o cuentas.
- Los usuarios deben poder impugnar las decisiones de moderación de contenidos presentando una reclamación ante la plataforma, a través de un mecanismo extrajudicial de resolución de litigios o ante una autoridad de su país de la UE.
Tácticas de manipulación
- Los patrones oscuros o las tácticas de manipulación que pueden perjudicar la toma de decisiones de los usuarios en línea ahora están prohibidos.
Sistemas de recomendación de contenidos
- Las plataformas deben proporcionar términos claros y condiciones de &, y si su servicio está dirigido a menores, sus términos y condiciones deben ser fácilmente comprensibles para este grupo de edad.
- Los términos y condiciones también deben explicar los principales parámetros de los sistemas de recomendación de las plataformas.
- Las plataformas deben tener puntos de contacto para las autoridades
Plataformas en línea y motores de búsqueda de muy gran tamaño
Las plataformas en línea y los motores de búsqueda de muy gran tamaño se definen como intermediarios en línea con más de 45 millones de usuarios mensuales en la UE. Es posible que los haya visto llamados VLOP o VLOSE.
La Comisión decide quién es un VLOP o VLOSE sobre la base de los números de usuario proporcionados por las plataformas.
Dado que son tan grandes, estas plataformas han construido un papel importante en nuestras sociedades. Pero con este papel vienen las responsabilidades.
Esta es la razón por la que la Ley de Servicios Digitales establece normas estrictas para los VLOP y los VLOSE.
Entre otras cosas, deben:
- Identificar y abordar cualquier riesgo sistémico que planteen sus plataformas. Se consideran riesgos sistémicos aquellos que afectan a nuestra sociedad en su conjunto, como los relacionados con los derechos fundamentales, los contenidos ilícitos, la seguridad pública y las elecciones, la violencia de género, la salud pública, la protección de los menores y el bienestar mental y físico.
- Publicar informes de transparencia semestrales, que contengan información sobre sus decisiones de moderación de contenido y auditorías anuales
- Establecer un punto de contacto para los usuarios y las autoridades
- Denunciar infracciones penales
- Poner a disposición una biblioteca de anuncios mostrados en su plataforma
- Dar a los investigadores examinados acceso a datos sobre riesgos sistémicos
Supervisión y aplicación de las normas
La aplicación de estas normas hace que la Comisión y los Estados miembros de la UE unan sus fuerzas. La Comisión es responsable de supervisar las plataformas que han sido nombradas VLOP o VLOSE.
Los coordinadores de servicios digitales, nombrados por los Estados miembros, son responsables de supervisar que todas las demás plataformas en línea con sede en su país respeten la Ley de Servicios Digitales. Cooperarán e intercambiarán información en la Junta de Coordinadores de Servicios Digitales.
Ley de Mercados Digitales (DMA)
La Ley de Mercados Digitales solo se aplica a los denominados «guardianes de acceso», con una lista de «cosas pendientes» y «cosas pendientes».
Los guardianes de acceso son grandes plataformas en línea que prestan servicios básicos y actúan como una puerta de entrada importante entre las empresas y los consumidores: piense en los motores de búsqueda, las tiendas de aplicaciones y los servicios de mensajería.
La Comisión nombra a las plataformas como guardianes de acceso si:
- Tener un determinado volumen de negocios anual en el Espacio Económico Europeo y prestar un servicio básico de plataforma en al menos tres Estados miembros.
- Proporcionar un servicio básico de plataforma a más de 45 millones de usuarios activos mensuales en la UE y a más de 10 000 usuarios profesionales activos al año
- Cumplir con el segundo criterio durante los últimos tres años
La Ley de Mercados Digitales tiene por objeto hacer que los mercados digitales sean más justos y disputables mediante la creación de:
Un entorno empresarial justo para las empresas
Las empresas que utilizan grandes plataformas digitales deben tener condiciones de competencia equitativas y no tener que competir con ventajas injustas de las que a menudo disfrutan los guardianes de acceso.
Oportunidades para Start-Ups
Las empresas emergentes que utilizan grandes plataformas digitales pueden competir de manera más eficaz sin estar sujetas a las prácticas restrictivas o desleales de los guardianes de acceso.
Aumento de las opciones del consumidor
Los usuarios disfrutan de una selección más amplia de servicios digitales innovadores.
Consumidores empoderados
Los usuarios recuperan el control sobre sus actividades en línea y cómo se procesan y utilizan sus datos.
¿Qué cambia el DMA?
Más oportunidades para crecer e innovar para las empresas
Libertad para fijar precios y elegir canales de oferta
-
Las empresas pueden establecer su propia estrategia de precios dentro y fuera de las plataformas de los guardianes de acceso, sin tener que hacer frente a restricciones de precios.
-
Información detallada de precios de anuncios para anunciantes y editores para comprender mejor los costos y evitar tarifas ocultas al colocar anuncios
Libre elección de servicios
-
Los guardianes de acceso no pueden exigir a las empresas que utilicen sus servicios adicionales, como sistemas de pago o navegadores. Las empresas son libres de elegir servicios alternativos, abriendo la puerta a los recién llegados innovadores.
Comunicación directa con los clientes
-
Las empresas pueden comunicarse directamente con los clientes, independientemente de la plataforma que utilicen. Esto permite mejores relaciones con los clientes sin interferencias de los guardianes.
Mayor control y transparencia para los consumidores
Control de datos y privacidad
-
Los guardianes de acceso deben obtener un consentimiento explícito antes de utilizar los datos de los usuarios para publicidad, garantizando que los usuarios tengan control sobre su información personal y una mayor transparencia sobre cómo se utilizan sus datos.
-
Los guardianes de acceso deben permitir a los consumidores y las empresas acceder a sus datos y desplazarse por ellos
Libertad para elegir aplicaciones y servicios
-
Los usuarios pueden desinstalar aplicaciones preinstaladas y cambiar la configuración predeterminada, lo que les permite adaptar sus dispositivos a sus preferencias y evitar estar bloqueados en guardianes de acceso específicos.
-
Los guardianes de acceso deben permitir la instalación de aplicaciones y tiendas de aplicaciones de terceros, proporcionando a los usuarios más opciones al abrir ecosistemas previamente cerrados.
Resultados de búsqueda imparciales y clasificaciones
-
Los guardianes de acceso deben tratar sus propios productos y servicios de manera justa en los resultados de búsqueda y clasificaciones, asegurando que los usuarios tengan acceso a las mejores opciones, no solo a aquellas que benefician al guardián de acceso.
Garantizar la rendición de cuentas
Sondeo de porteros designados
-
La Comisión tiene amplios poderes de investigación en lo que respecta al incumplimiento
Imposición de sanciones por violaciones
-
Los guardianes de acceso pueden ser multados con hasta el 10 % del volumen de negocios total anual mundial de la empresa, o el 20 % en caso de infracciones reiteradas.
Contenido relacionado
La Ley de Servicios Digitales y la Ley de Mercados Digitales tienen por objeto crear un espacio...