Online platformy

Co jsou online platformy a proč jsou důležité

On-line platformy jsou silnými hnacími silami inovací a hrají důležitou úlohu v evropské digitální společnosti a ekonomice. Zahrnují širokou škálu činností, včetně on-line tržišť, sociálních médií, prodejen tvůrčího obsahu, obchodů s aplikacemi, internetových stránek porovnávajících ceny, platforem pro ekonomiku sdílení a vyhledávačů. Rozšiřují možnosti volby pro spotřebitele, zvyšují účinnost a konkurenceschopnost průmyslu a mohou posílit zapojení občanů do společnosti.

On-line platformy sdílejí klíčové charakteristiky, jako je využívání informačních a komunikačních technologií k usnadnění interakcí mezi uživateli, shromažďování a využívání údajů o těchto interakcích a síťových účincích. Tyto síťové efekty činí používání platforem s většinou uživatelů nejcennější pro ostatní uživatele.

V současné době již jeden milion podniků v EU prodává zboží a služby prostřednictvím on-line platforem a více než 50 % malých a středních podniků prodávajících prostřednictvím on-line tržišť prodává zboží a služby přes hranice.

Přístup Evropské komise k on-line platformám se zaměřuje na podporu důvěryhodného, zákonného a inovačního prostředí v EU. Za tímto účelem Komise ve svém sdělení o on-line platformách určila klíčové oblasti zájmu. Hlavními politickými zásadami jsou:

1. vytvořit a zachovat rovné podmínky pro srovnatelné digitální služby;
2. zajistit odpovědné chování online platforem za účelem ochrany základních hodnot;
3. podporovat důvěru, transparentnost a zajistit spravedlnost na online platformách;
4. zachovat otevřené a nediskriminační trhy s cílem podpořit ekonomiku založenou na datech.

Akt o digitálních službách

V prosinci 2020 přijala Komise návrh aktu o digitálních službách. Spolu s aktem o digitálních trzích vytvoří akt o digitálních službách bezpečnější a otevřenější digitální prostor pro všechny uživatele a zajistí rovné podmínky pro podniky.

Akt o digitálních službách má tři konkrétní cíle: 

1. účinněji chránit spotřebitele a jejich základní práva na internetu;
2. vytvořit účinný rámec pro transparentnost a odpovědnost on-line platforem,
3. Podporovat inovace, růst a konkurenceschopnost v rámci jednotného trhu.

Nařízení EU o spravedlnosti a transparentnosti ve vztazích mezi online platformami a podniky

Nařízení o vztazích mezi online platformami a podniky zavádí harmonizovaný rámec pro minimální transparentnost a práva na nápravu. Chrání společnosti, které jsou při oslovování spotřebitelů závislé na on-line platformách, a zároveň chrání inovační potenciál platforem.

Nařízení doprovází Středisko EU pro sledování ekonomiky on-line platforem. Sleduje a analyzuje nejnovější trendy a problémy v ekonomice on-line platforem. Jako podnik na online platformě můžete pomoci identifikovat hlavní problémy sdílením svých zkušeností prostřednictvím specializovaných webových stránek.

Doporučení o opatřeních pro účinný boj proti nezákonnému obsahu online

V březnu 2018 vydala Komise doporučení o opatřeních pro účinný boj proti nezákonnému obsahu online. To vychází ze sdělení o boji proti nezákonnému obsahu online ze září 2017, které převádí politický závazek do (nezávazné) právní formy.

Algoritmická transparentnost

Na žádost Evropského parlamentu provádí Komise hloubkovou analýzu transparentnosti a odpovědnosti algoritmů. Pilotní projekt poskytne hloubkovou studii o úloze algoritmů v digitální ekonomice a společnosti. Zejména to, jak utvářejí, filtrují nebo personalizují toky informací.

Digitální pracovní platformy

Digitální pracovní platformy vytvářejí příležitosti pro podniky, pracovníky a osoby samostatně výdělečně činné, jakož i lepší přístup spotřebitelů ke službám. Nové způsoby práce však s sebou přinášejí i nové výzvy. Správná klasifikace zaměstnaneckého statusu osob je stále obtížnější, což v některých případech vede k nedostatečným pracovním právům a sociální ochraně některých osob. Kromě toho může používání algoritmů při práci prostřednictvím platforem vyvolat otázky týkající se odpovědnosti a transparentnosti.